为实现改进干部职工的工作方式及服务态度，规范服务礼仪，提升服务能力的目标，2月10日，柳州市产品质量检验所利用周六休息时间，邀请柳州市城市职业学院的专业老师前来开展职业礼仪培训课。
（培训会场）
据悉，培训从服务意识、心态、压力与情绪管理、良好职业形象的塑造、微笑服务、礼仪接待、接待语言规范等入手，结合互动问答方式，给在场人员上了生动形象的一课。
作为政府设立的技术服务性机构，市质检所始终秉持要做好服务工作，就要先摆正态度，树立新形势下检验检测机构新风貌，彻底改掉“门难进，事难办”等过去老百姓对政府机构的老看法，建立良好的工作作风，要时刻做到以客户满意为宗旨。在当前的大环境下，服务工作的核心，一定是以尊重为本，尊重身边的每一个人。所谓细节展现素质，细节决定成败，只有客户满意了，工作才能算是真正意义的成功。
通讯员：郭晖
